Términos & Condiciones / Política de Cancelación
Estos términos están diseñados para garantizar una experiencia de reserva fluida y respetuosa, definiendo nuestro proceso de aprobación, las expectativas para los huéspedes y las políticas de cancelación.
Términos y Condiciones
Al enviar una solicitud de reserva o utilizar este sitio web, aceptas los siguientes términos:
Solicitudes de reserva y aprobación
Todas las estancias en La Casita están sujetas a aprobación. Enviar una solicitud no garantiza una reserva. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud a nuestra discreción.
Información del huésped
Los huéspedes deben proporcionar información precisa y completa al enviar una solicitud de reserva.
Ocupación máxima
Solo se permite el número de huéspedes aprobado en la reserva, salvo acuerdo previo.
Uso de la propiedad
La Casita está destinada exclusivamente a uso residencial. No se permiten fiestas, eventos ni actividades comerciales sin aprobación previa.
Política de no fumar
Está estrictamente prohibido fumar dentro de la propiedad en todo momento.
Mascotas
Se puede permitir una mascota pequeña, sujeta a aprobación previa.
Respeto por la propiedad y el vecindario
Se espera que los huéspedes respeten la propiedad, su contenido y el vecindario en todo momento.
Acceso y seguridad
Se proporcionarán instrucciones de acceso seguro. No está permitido compartir códigos de acceso ni permitir la entrada a personas no autorizadas.
Responsabilidad
La Casita no se hace responsable por accidentes, lesiones o pérdida de pertenencias personales durante la estancia.
Derecho de rechazo o cancelación
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier reserva si no se cumplen estos términos o si se proporciona información incorrecta.
Cambios en los términos
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento.
Política de Cancelación
Entendemos que los planes pueden cambiar. Nuestra política está diseñada para ser justa, al mismo tiempo que protege la disponibilidad de La Casita.
Dentro de los 7 días posteriores a la confirmación de la reserva
Se realizará un reembolso completo si la cancelación se solicita dentro de este período.
Después de 7 días de la confirmación de la reserva
Se otorgará un reembolso del 50% del monto total de la reserva.
Dentro de los 7 días previos al check-in
No se realizarán reembolsos.
Períodos de alta demanda
Durante fechas de alta demanda, incluidos eventos importantes como el Mundial u otros eventos similares, todas las reservas son no reembolsables.
Solicitudes de cancelación
Todas las solicitudes de cancelación deben realizarse por escrito.